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亲查查:2019年双11发货规则,一定要签订退货运费险吗?

[运营分享] | 发表于 2019-10-25 18:13:14 | 查看: 16043 | 回复: 0 收藏收藏:
2019-10-25 18:13:14
每年最火爆的电商狂欢购物节来了,这不仅是消费者的福音,同样也是很多淘宝卖家翻身的日子,只要参加了双11活动,根本就不用担心没有销量。那么双11大促期间,我们就需要了解到一些相关的规则,这里给大家分享一下2019年双11的发货规则。


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1. 2019年11月11日00:00:00—2019年11月15日23:59:59

期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目除外)需在2019年11月18日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),特殊情形请查看招商规则。

2. 2019年11月16日00:00:00—2019年11月19日23:59:59

期间消费者付款的订单,商家(虚拟类目除外)须在72小时内发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),特殊情形请查看招商规则。

3. 天猫国际订单、特殊场景及类目商品发货规则详见双11招商规则为准

提示:双11活动商品和非活动商品都遵从上述发货规则。

一定要签订退货运费险吗?

参加双十一活动的商家都需要根据页面提示签订运费险(签署时间为:9.12—9.20 23:59:59),否则无法成为双十一活动商家。但是,活动运费险仅在活动期间生效,即使有日常运费险也不会扣双份的保费。

运费险生效时间:2019年11月10日18:00:00—2019年11月11日23:59:59

运费险生效范围:除部分类目及特殊商品因存在运输及退货方面的特殊性可不支持运费险,活动商家店铺内其他类目商品在双十一期间均须支持运费险(包括活动商品+非活动商品)

运费险展示:双十一运费险签订后不是及时展示的,仅在生效期展示,展示逻辑同日常逻辑。

温馨提示:双十一活动结束后,运费险在生效期结束后会自动失效,若之前已自助加入运费险(卖家版)则继续生效(包括不生效运费险类目的这部分商家)。

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