淘宝问答：直通车什么时候开定向推广，什么时候开广泛呢？

本期问题精选：

@行雁书：店铺是以前开的一个女装店铺，想转型做童装运动裤，去年转型了一下就停了，今年下半年又想重新来做，该如何入手转型呢？

小玺君：1、首先要看下店铺有没有发布童装类目的权限，没有那要看店铺是否能拓展类目申请童装类目，如果不能就要重新申请童装类目的店铺；

2、如果是在女装类目店铺做童装，产品在女装类目，是无法获取到自然搜索流量的；

3、店铺下来之后要迅速的布局产品，现在童装运动裤已经开始起量了；

4、先测款测图，找到潜力爆款，再通过打法布局来打爆款；

5、店铺产品布局还是要以爆款模型为主，先通过单品类下半年旺季产品布局，比如休闲裤，把店铺层级打起来，让企业能够生存。



@唯安：直通车什么时候开定向推广，什么时候开广泛呢？

小玺君：1、先要了解定向推广，和广泛匹配的原理；

2、定向推广是根据买家浏览购买习惯和对应网页内容，由系统自动匹配出相关度较高的宝贝，并结合出价和以及宝贝推广带来的买家反馈信息进行展现；出价高买家反馈信息好，定向推广展现几率大；

3、广泛匹配是当买家搜索词包含了所设关键词或与其相关时，推广宝贝就有机会展现；

4、宝贝标签已经形成爆款，或者要打手淘首页流量可以开定向推广；

5、广泛匹配是方便快速获取展现关键词权重比较高的时候开，要获取大展现，或者放大展现的时候用。


@绾起梨花月：与竞品的款式几乎一样，价格低他一点，销量、评论没他多，首图点击率比他好，但是每天都有很多跳失客户到他们家购买，请问如何突破呢？竞品销量是我的两倍，他先做，我是跟款。

第二个问题：卖一样的产品，为何竞品的评论全都是好的，而我却有不一样的评论呢？竞品没有做好评返现。

小玺君：1、首先需要确定几个数据，转化率对比数据和流量对比数据；

2、打爆款或者是抄款打爆款，都要确定转化率和访客对比竞品的数据；

3、如果是转化率比对方低的问题，那就要优化转化，优化好之后再打流量；

4、流量主要是看对手打的什么渠道，一般打搜索可以用直通车标准推广打，如果是打首页流量可以用定向推广，或者超级推荐，在流量上和销量上都要打起了超过竞品；

怎么确定竞品没有做好评返现？

1、卖一样的产品是真的产品一摸一样，一个工厂生产吗？包装和开箱体验也是相同的吗？

2、如果所有流程上的工作和竞品全是相同的，但是竞品能获得大量的好评，而本店客户不评价甚至差评，那就要分析到底什么原因导致差评，另外竞争对手客户是通过什么方式在维护。


@Caiden：我现在店铺爆款客单价180多左右，想再推一个其他款，客单价在8-10元左右，但是人群都一样的，这样对我188客单价的爆款是否有影响？

小玺君：1、准备推广的产品关键词客单价模型和原来爆款的客单价模型是在同一个模型中吗？首先要判断这个，如果不是在同一客单价模型，那就不建议推；

2、建议上产品的时候客单价模型不要相差太大，价格相差太大，两个客单价模型标签，覆盖的人群消费等级是不一样的，要么会推不起来，要么推起来之后，店铺人群标签打乱，导致原本的爆款转化因为人群不精准下跌。


@诗呓：卖空了的SKU，直接删掉会有什么影响吗？

小玺君：1、卖空了的SKU，如果没货了就设置库存为0，先不要删除；

2、如果还要卖的就先放在哪里；

3、累计的历史销量会记录到SKU上，删除SKU宝贝累计的销量会删除，如果是热卖的sku甚至会掉权重，所以先放着设置库存为0，等一个月之后权重或者销量累计到其他热卖SKU再操作。


@Larissa：新店，客单高，有什么破零的方法没有？客单价在500以上。

小玺君：1、新店高客单的产品可以通过引导客户询单，通过服务拉进客户关系；

2、然后做客服的关联推荐，或者前期的基础销量直接通过优惠的方式完成；

3、通过促销活动引导成交。


@怀抱清风：利润预判怎么做？

小玺君：1、通过数学公式推导计算：

利润=销售额-成本

销售额=访客×转化率×客单价

成本=产品成本+运营成本+广告成本++++把支出项都加起来；

2、预判利润，是通过经验知道本类目在某个时间段下能做多少销售额，同时也清楚做这么多销售额，大概成本是多少，从而推算利润。


@慵懒： 智能推广中人群是系统自动匹配的，那是怎么匹配的呢？因为我查看了直通车实时访客，进来的关键词好多都是标题没有或者是系统潜力词都没有的词，这是怎么回事？

小玺君：1、智能匹配是指根据推广宝贝的特点，系统将智能选择你未添加且适合该宝贝的关键词；

2、因为是系统自动匹配的所以进来的关键词都是标题没有的，或者是宝贝属性中的；

3、智能推广主要关注后台中买进来的数据情况，成交反馈的好坏，每三天或者七天，优化一次，将一些无效不成交的关键词做屏蔽。 

@慵懒：这个不是按照店铺人群匹配的吗？

小玺君：不是按店铺人群匹配的，是按推广宝贝的标签匹配关键词或者其他位置展现。

这个知识点很好，说的很透彻