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假货商家伪造证书投诉正品,商家抱团索赔损失惨重!

[今日头条] | 发表于 2018-12-7 20:21:57 | 查看: 14507 | 回复: 1 收藏收藏:
2018-11-19 11:20:35
不仅卖假货,还明目张胆伪造国际大牌的授权书,盯着淘宝上的正品同行投诉,只要是销量稍好的同行店铺,都是他想要“干死”的对象,甚至是行业中的头部店铺也因为他的投诉而销量大跌。

犯下大错的这位极品卖家,被抓捕后一审判决却只罚了10万块钱,缓刑三年。

“缓刑根本起不到惩戒的作用,也无法弥补他给我们这些诚信经营的商家造成的损失,一定要让他为不法行为付出代价。”日前,曾被他恶意投诉的商家,抱团提起诉讼,要求千万索赔。

TOP皇冠店接连被封

王雷(化名)手里有一家经营安德玛服饰销量TOP3的五皇冠淘宝店,早在2007年他就留洋美国创业从事海外代购业务。
在安德玛服饰尚未在大陆流行起来的那些年中,王雷的淘宝店一直都是“旗舰店”一般的存在,一大批品牌的追随者都认他。在行业内,也都把他当成头部卖家来看,他的平均月流水可以超千万。

2017年的7月,他的店铺突然毫无征兆地被封了,原因是有“权利人”对他进行了投诉。
“年后本来就是淘宝销售的旺季,月流水能涨到2000万左右,关系到店铺一整年的销量,突如其来的封店,我真是心急如焚。”王雷说。
很快,他收到了确切的消息,有人在平台上投诉他的店铺卖假货。
另一位从事安德玛服饰代购的淘宝皇冠卖家赵杰(化名)同样被相同的投诉困扰,损失惨重。“突然有人拿着安德玛官方盖章的授权证明,投诉我的网店侵权,一下子就导致我的五个爆款商品链接被下架,整个网店的经营数据,在销售旺季直接跌入冰谷。”赵杰说,淘宝店的日流水直接从高峰期的两万七左右,直接掉到了一万以下。
自己卖的是正品,为何却会被品牌方投诉售假?
赵杰直接给安德玛打了电话,对方却表示他们并没有进行过投诉,这更让他摸不着头脑。后来他才知道,在淘宝上经营安德玛产品销量较好的店铺,无一幸免,全都遭遇了投诉。
1.jpg

为了向买家们证明自己的清白,身在美国的王雷找了一个笨办法,把店里所有的商品各挑了一个尺寸,去美国当地的安德玛专卖店退货,并全程录下视频、拿到了单据。同时,他也拿着投诉信上所盖的安德玛公司印章,询问美国当地的经销商,却没有一个人见过。

带着证据,王雷从美国飞到杭州,淘宝店总算幸免于难,但是投诉已经造成店铺连续三个月无法正常经营,直接损失超过6000万,美国团队差一点就解散了。
卖正品的淘宝店主在自证清白的同时,一个大大的疑问出来了:这究竟是怎么回事?到底是谁在进行如此大规模的恶意投诉?

“必须干死的店铺”
投诉来源地很快被定位到了四川德阳。像安德玛这样的国际大品牌怎么会在西部省份的一个地级市办公?恶意投诉的可能性直线上升。
不过,这个恶意投诉人,又有些不同寻常。
一般来说,假权利人会冒充品牌官网,通过恶意投诉淘宝卖家进行敲诈勒索,收取所谓的“授权费”,但这个投诉人,却并没有向任何卖家进行敲诈勒索。
“是同行。”赵杰说。
调查发现,恶意投诉人有一家运动品牌服饰网店,主要卖的就是安德玛服饰,经过平台的购买抽检,发现这个店铺卖的竟然是假货。
1.jpg
2017年9月,四川德阳市警方一举拿下了那个既卖假货、又诬陷正品卖家的不法分子江某,在他的出租房顶楼内,警方查获了安德玛及其他运动、户外品牌的假章、假授权文件若干,以及尚未售出的涉嫌假冒美国安德玛商品4000余件,价值70余万元。
原来,江某指望通过假冒权利人恶意投诉,打压平台上其他的正品安德玛卖家,以提升自己店铺的销量。
在江某的电脑中,警方发现了他进行恶意投诉的账号和其他恶意行为的证据,其中有两个excel表格,一个叫“我干死的店铺”,另一个则是“必须干死的店铺”。

只罚10万块钱,一天牢都不用坐?

售假超百万、数额巨大,还伪造授权文件,大量诬陷守法卖家,这样的犯罪分子,理应受到法律的严惩。在一审判决出来之前,所有受害的淘宝卖家都是这么想的。
但事与愿违。
2018年4月,德阳市旌阳区检察院以江某犯销售假冒注册商标的商品罪,向德阳市旌阳区人民法院提起公诉。
检方认为,江某明知其销售的安德玛服饰是假冒注册商标的商品仍然公开销售,其中已经销售金额为31万余元,未销售货值金额为79万余元,已经触犯刑法,属数额巨大,应当追究其刑事责任。
2018年5月,德阳市旌阳区法院认定,江某售假金额31万,并将未销售的79万货值金额作为量刑情节考虑,数额巨大,一审判处江某有期徒刑3年,缓刑3年,并处罚金10万元。
换句话说,只要罚10万块钱,这个江某甚至连牢都不用坐。
“这样的结果出乎大家的意料,如果这样一个既卖假货、又整同行的人,都没有受到严厉处罚,以后谁还敢做正品、卖真货?”赵杰表示,看到这样的一审结果,很多商家都接受不了,“他拿着伪造的授权证书,到处投诉正品卖家,造成的网店销量下滑,还只是最直接、最表面的影响,整个店铺被降权、流量暴跌,甚至店铺口碑被砸,才是深层次的影响。”
2018年7月,旌阳区检察院以适用法律错误、量刑畸轻为由,对一审刑事判决提起抗诉。该案目前已经进入二审阶段。

电商卖家抱团索赔1000万

与此同时,为了让江某付出应有的代价,包括赵杰、王雷在内,受到恶意投诉的6个卖家,分别向德阳市中级人民法院、杭州互联网法院起诉江某不正当竞争,发起民事诉讼抱团维权。
在诉状中,6位淘宝卖家认为,江某在明知其并非涉案权利人的维权代理人情况下,冒用安德玛公司维权代理人身份,使用虚假材料进行投诉,具有明显的主观恶意、情节恶劣,导致原告商品链接被错误删除、店铺流量下滑,造成重大经济损失,分别索赔12万元至800万元不等,共计近1000万元。
目前,阿里巴巴也正准备对江某发起民事诉讼,针对其恶意投诉给平台造成的不良影响,追究其民事责任。



2018-12-7 20:21:57

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